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「Steam」に新たな返金ポリシー導入。購入から14日以内でプレイ時間2時間未満なら,無条件で返金に応じる
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印刷2015/06/03 12:41

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「Steam」に新たな返金ポリシー導入。購入から14日以内でプレイ時間2時間未満なら,無条件で返金に応じる

 オンラインゲーム配信サービス「Steam」を運営するValveは,北米時間の2015年6月2日,新たな返金ポリシーを発表した。返金ポリシーの実施は,発表と同時に行われている。
 発表によれば,Steamでゲームを購入した場合,購入から14日以内でプレイ時間が2時間未満であれば,理由を問わず無条件で返金に応じるとのこと。ただし,一部のサードパーティのDLCや,映画などのコンテンツは対象から除外される。

Steam公式サイト「Steam返金」


 さらに,たとえ上記の期間を超えた場合でも,サポートページにリクエストすることで,返金が行われる場合もあるとのこと。詳しくは,Steamの特設ページを参照してほしい。

 2015年の初めにゲームのラインナップが4500を超えたことがアナウンスされるなど,オンラインサービスとして成長を続けるSteam。しかし,タイトルが増えるにつれ,欲しいタイトルが見つけにくくなる“ディスカバラビリティ”の問題がクローズアップされたり,デベロッパから新作タイトルの認証システムの簡素化が求められたりなどしており,返金に関わる改善要求も以前から少なからずあったようだ。
 今回の発表により,より安心してさまざまなゲームに挑戦することが可能になるはず。ただし,「ゲームを無料で試すためのシステムではない」と明記されており,濫用していると判断された場合には返金できないこともあるとのことなので,その点には注意すべきだろう。
  • 関連タイトル:

    Steam

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