カプコン，不正アクセスによる情報漏洩についての調査報告を公開。コンテンツ開発等への支障は現状なし

　カプコンは本日（2020年11月16日），11月4日に第三者からの不正アクセスが行われたことに対し（関連記事），現時点で概ね確認できた事実関係の概要を公開した。

　流出の事実が確認できた情報があり，また，ユーザーや取引先などの個人情報約35万件，社員や関係者の人事情報と企業情報などに流出の可能性があるということだ。
　公開時点で流出を確認した情報は個人情報9件（従業員，元従業員），販売レポート，財務情報。

　なお，ネット販売などにおける決済はすべて外部委託のため，クレジットカード情報は保有しておらず，クレジットカード情報の流出はないとのこと。また，同社のゲームをプレイするためのインターネット接続や，同社Webサイトなどへのアクセスにより悪影響を及ぼすことはないことも記載されている。

　同情報はこれを踏まえ，「2．流出の可能性がある情報」として公開されており，顧客やプレイヤーに対しては下記の問い合わせ用窓口を設立して対応にあたるとのこと。

カプコン情報流出専用お問い合わせ窓口
日本：電話番号（フリーダイヤル）：
ゲームユーザー問合わせ窓口　0120-400161
総合問合わせ窓口　0120-896680
受付時間：10:00〜20:00

カプコン公式サイトIRコーナーの「不正アクセスによる情報流出に関するお知らせとお詫び」ページ