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「Apex Legends」では，本日2：00頃のアップデート配信直後にアカウントが初期状態にリセットされる不具合が発生していたようだ。この不具合に対して，本日6：00に緊急アップデートが配信され，以降のログインではアカウントがリセットされることはなくなったという。また，この4時間の間にログインしアカウントがリセットされてしまったプレイヤーに対しては，アカウント復元のための追加修正に取り組んでおり，準備が整い次第お知らせがあるそうだ。
Electronic Arts日本支社長である野口ショーン氏によれば，日本チームは運営には直接関与していないが，日本のプレイヤーの状況はリスポーンチームに随時連絡しているという。なお，X（旧Twitter）のポストによれば，本件で野口ショーン氏のApexアカウントもリセットされてしまったとのこと。
【エーペックスのアップデートに関して】
— EA 野口ショーン (@SeptillionGames) April 3, 2024
この問題に対処するためのアップデートを展開しました。現在ログインしても進捗やコンテンツはもうをなくなりません
今朝のアップデート後にデータが消えたプレイヤーの皆様は今しばらくお待ちいただけますと幸いです… https://t.co/wxXnmq9i4C pic.twitter.com/QTQL2dfyrL
