セガ，「ファンタシースターオンライン2」で発生したプログラムの不具合について，被害を受けたプレイヤーへの対応を発表

　セガは本日（2013年9月5日），同社がサービス中のPC向けオンラインRPG「ファンタシースターオンライン2」にて，9月4日に発生したHDD内のファイルが一部削除される不具合への対応を発表した。

セガ，PSO2で発生したHDD内ファイル削除の不具合に対する情報を発表

　今回の不具合については上記の記事でお伝えしているとおりだが，対応については現在も協議中で，現時点での対応は以下のように発表されている。

1. 不具合の症状が発生したお客様に対しては，今回の不具合に対するお詫びとして，5000円相当の金券，もしくは10000ACを送付させていただきます。
2. さらに，データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては，個別に連絡させていただきます。

　この対応のために，近日中に専用投稿フォームが公開される予定となっている。すでに報告を行っているプレイヤーも専用投稿フォームが公開され次第，もう一度報告してほしいとのことだ。
　なお，現在配布されているアップデートファイルは不具合が発生しないことが確認されているという。

公式サイト内のお知らせ
PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について

【9/6】対象者は2万514名。PSO2，酒井PからHDD内データ削除に関する「お詫びとご説明」を公式サイトに掲載