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セガ,「ファンタシースターオンライン2」で発生したプログラムの不具合について,被害を受けたプレイヤーへの対応を発表
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印刷2013/09/05 19:05

ニュース

セガ,「ファンタシースターオンライン2」で発生したプログラムの不具合について,被害を受けたプレイヤーへの対応を発表

 セガは本日(2013年9月5日),同社がサービス中のPC向けオンラインRPG「ファンタシースターオンライン2」にて,9月4日に発生したHDD内のファイルが一部削除される不具合への対応を発表した。

セガ,PSO2で発生したHDD内ファイル削除の不具合に対する情報を発表


 今回の不具合については上記の記事でお伝えしているとおりだが,対応については現在も協議中で,現時点での対応は以下のように発表されている。

1. 不具合の症状が発生したお客様に対しては,今回の不具合に対するお詫びとして,5000円相当の金券,もしくは10000ACを送付させていただきます。
2. さらに,データの削除等により現在もお困りのお客様に対しては,個別に連絡させていただきます。


 この対応のために,近日中に専用投稿フォームが公開される予定となっている。すでに報告を行っているプレイヤーも専用投稿フォームが公開され次第,もう一度報告してほしいとのことだ。
 なお,現在配布されているアップデートファイルは不具合が発生しないことが確認されているという。

公式サイト内のお知らせ
PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について

【9/6】対象者は2万514名。PSO2,酒井PからHDD内データ削除に関する「お詫びとご説明」を公式サイトに掲載

  • 関連タイトル:

    ファンタシースターオンライン2

  • この記事のURL:
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