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落下や水濡れもカバーする「ASUSのあんしん保証」がスタート
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印刷2020/05/07 13:03

リリース

落下や水濡れもカバーする「ASUSのあんしん保証」がスタート

Republic of Gamers STRIX
配信元 ASUSTeK Computer 配信日 2020/05/07

<以下,メーカー発表文の内容をそのまま掲載しています>

【ASUSお知らせ】落下も、水没も、落雷も、ウイルスも!破損原因を一切問わず本当の「あんしん」が得られる「ASUSのあんしん保証」スタート

ASUS JAPAN株式会社は、製品の破損などの予想外のトラブルに対応できる、「ASUSのあんしん保証」と「ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック」の2つの新しい製品保証サービスを2020年5月7日より開始することを発表いたしました。ASUSは、すべてのユーザー様のデジタルライフをより豊かにすることを使命として日々製品とサービスの向上に努めており、その1つの結果として、この様な非常に稀有な製品保証サービスを本日ご案内するに至りました。これらは同日にご案内いたしましたASUS ExpertBook B9とASUS ZenBook Duo UX481も対象となります。

画像(001)落下や水濡れもカバーする「ASUSのあんしん保証」がスタート

通常、製品に付帯されているメーカー保証は、ユーザー様の過失による破損はメーカー保証対象外となります。また、多くの企業が提供している、より広い故障原因をカバーできる有料の製品保証サービスの場合でも、一部の自然災害や自己責任の改造、ウイルスなどは対象外となっています。
 そこで、もっとユーザー様があんしんして製品をお使いいただけるための製品保証サービスとして、無料で加入可能な“ASUSのあんしん保証”と、有料パッケージの“ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック”をサービスご提供開始いたしました。同サービスは、製品の破損の原因を一切問わず、本体のシリアル番号が確認できる状態の場合に保証を受けることができる、本当の意味で「あんしん」が得られる製品保証サービスとなっています。さらに、適用期間中はメーカー保証も無料で延長付帯となるため、製品の自然故障に対しても長期間の「あんしん」を手に入れることができます。

概要
サービス名:ASUSのあんしん保証
加入条件:対象製品をご購入の方で、30日以内にMyASUSにご登録いただいた方
加入金額:無料
対象期間:製品ご購入日から1年間
保証対象:全ての物損事故による故障・破損
修理代金:部品代金の20% + 消費税
※送料、検証費、作業費、部品代の80%はASUS負担
修理可能回数:保証期間中1回
※期間中2回目以降の物損故障に関しては、通常料金での修理対応となります

サービス名:ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック
加入条件:対象製品をご購入の方で、30日以内にMyASUSにご登録いただいた方で、かつ60日以内にASUSのあんしん保証プレミアム 3年パックをご購入及びご登録いただいた方。
加入金額:14,800円 (税込)
対象期間:製品ご購入日から3年間
保証対象:全ての物損事故による故障・破損
修理代金:無料
修理可能回数:保証期間中、12か月に1回、最大3回
※同一12か月間内に複数回の物損故障が発生した場合、2回目以降は通常料金での修理対応となります。次の12か月間に再度無料の保証対応を行います。
メーカー保証:製品ご購入日から3年間

また、ASUSのあんしん保証のサービス開始を記念して、キャンペーンを行います。
本キャンペーンは、すでに対象製品をご購入されていらっしゃる方を対象とし、期間中、対象製品ご購入から30日を過ぎていたとしても『ASUSのあんしん保証』にご登録頂けます。

ASUSのあんしん保証 特別登録キャンペーン
キャンペーン期間:2020年5月7日(木)〜5月31日(日) 23:59
キャンペーン対象者:2019年5月7日以降にASUSのあんしん保証対象製品をご購された方
お申込み方法:キャンペーン期間中にMyASUSにご登録頂くことで登録完了となります
キャンペーン内容:期間中、2019年5月7日に遡ってASUS対象製品をお買い求めいただいた方に「ASUSのあんしん保証」にご加入頂けます。
これにより、製品購入後30日間を過ぎている方にも「ASUSのあんしん保証」にご加入頂けます。
※ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パック、ASUSのあんしん保証プレミアム 4年パック(法人向け)、ASUSのあんしん保証プレミアム 5年パック(法人向け)はキャンペーン期間中であっても加入条件は変わらず製品ご購入後60日以内となります。

さらに、法人のお客様に向けてより長期の保証サービスも用意いたしました。それが、「ASUSのあんしん保証プレミアム 4年パック(法人向け)」と「ASUSのあんしん保証プレミアム 5年パック(法人向け)」です。どちらの製品保証サービスも、法人のお客様向けに、より長期間の「あんしん」が得られる製品保証サービスとなっています。こちらは、5月14日よりサービスご提供開始いたします。

各製品保証サービス、キャンペーンの詳細は以下またはURLをご覧ください。
ASUSのあんしん保証URL:https://asus-event.com/anshin/

ASUSの法人向け製品保証サービス
画像(002)落下や水濡れもカバーする「ASUSのあんしん保証」がスタート

※1 製品付帯の製品保証も4年間または5年間にそれぞれ延長となります。
※2 保証を受けるためには製品のシリアル番号が確認できる状態である必要があります。
※3 自然故障など製品付帯の製品保証の内容で修理を行える場合にはそちらの保証が適用されます。
※4 対象製品の各製品カテゴリーにおいて対象外の製品が発生した場合には、ASUS公式Webサイトまたはその他の方法にて告知を行い、その内容を優先します。


ASUSの2つの製品保証サービス
画像(003)落下や水濡れもカバーする「ASUSのあんしん保証」がスタート

※1 ASUSのあんしん保証プレミアム 3年パックに加入した場合には製品付帯の製品保証も3年間に延長となります。
※2 保証を受けるためには製品のシリアル番号が確認できる状態である必要があります。
※3 部品交換が発生しないウイルス感染等が原因の故障の場合、部品代金の代わりに『リカバリ費用』が発生します。
※4 自然故障など製品付帯の製品保証の内容で修理を行える場合にはそちらの保証が適用されます。
※5 対象製品の各製品カテゴリーにおいて対象外の製品が発生した場合には、ASUS公式Webサイトまたはその他の方法にて告知を行い、その内容を優先します。


MyASUSの登録方法
次のいずれかの登録方法からご登録頂けます。

方法1: Windowsタイルからご登録
ご購入頂きましたASUSのWindows搭載製品のMyASUSタイルからご登録頂けます。

方法2: ASUSサポートサイトからご登録
ASUSオフィシャルサイトよりMyASUSにご登録頂けます。
https://account.asus.com/

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