JOGA，「安心安全ガイドライン窓口」への投稿状況をまとめた定期レポート（4月〜6月分）を公開

　日本オンラインゲーム協会（JOGA）は，2017年4月から6月までに「JOGA安心安全ガイドライン窓口」へ寄せられた意見・要望をまとめたレポート（関連リンク※PDFファイル）を，本日（2017年8月2日）公開した。

　JOGA安心安全ガイドライン窓口は，JOGA会員企業が展開しているゲームサービスでのJOGAガイドラインの遵守状況について，利用者やその保護者からの意見，要望を受け付けるというもの。2016年7月29日の開設以降，3か月ごとに定期レポートが公開されている。

　4月から6月まで（3か月）の総投稿件数は104件で，1月から3月までの58件（関連リンク※PDFファイル）に比べて増加。カテゴリ別投稿件数を見ると，やはり有料ガチャに関するものが最も多い。
　また，ゲーム内での告知に関する情報やゲーム運営に関する情報を含む「その他」カテゴリの投稿が増加傾向にあるようだ。

こちらはカテゴリ別投稿件数のグラフ

　これらの投稿に対してJOGAは，連絡のうえ至急の改善を要請するといった対応を行うなど，投稿数やその緊急性に応じて，段階的な対応を行う。
　そのほか，対象となる会社に対するガイドライン遵守状況の定期的な確認，JOGA加盟企業向けの勉強会などでの情報共有を行うとしている。

JOGA安心安全ガイドライン窓口 2017年4月〜6月レポート

JOGA安心安全ガイドライン窓口