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ゲームのサポートに「チャットツール」を導入する意義とポイントは? GTMF 2017「チャットボット活用セミナー」レポート
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印刷2017/07/19 20:01

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ゲームのサポートに「チャットツール」を導入する意義とポイントは? GTMF 2017「チャットボット活用セミナー」レポート

 2017年7月14日に行われた,ゲーム開発&運営ソリューションのイベント「GTMF 2017」で,ラクスは,最新のチャットツールを使ってスマートフォンゲームのカスタマーサポートを行う事例を紹介するセッション「ユーザ離脱を防ぐ!チャットボット活用セミナー」を行った。興味深い内容の講演だったので,その概要をレポートしよう。
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