ジーンのブティック2

美人カリスマ店長“ジーン”のステキなブティック経営
今日も最高のサービスでお客様のハートをがっちりキャッチ！
貴女は美人カリスマ店長のジーンとして今日も最高のサービスでお客様をお出迎え☆
営業時間内に最高の接客でお客様に満足いただき収益や店舗を増やしていきましょう。
・お客様に迅速かつ正確なサービスを提供しなければなりません。
・お客様は、我慢している間はまってくれますが、限界に達すると怒って帰ってしまいます。
・お店は毎日決まった時間だけ営業します。

※注意点※
『ジーンのブティック2 PLUS』とのプレイデータは連動しておりませんので、ご注意ください。

◇◆基本接客マニュアル◆◇
美人カリスマ店長のジーンはお客様の頭の上のアイコンでお客様の要望がわかっちゃう。
お客様の要望がわかったら、すぐに声をかけ要望にあった接客をしてあげてね。
サービスが適切かどうかはお客様の「表情」で判断。
また、お客様には“満足度”を示す「ハートマーク」に注意しながら、満足度が少ないお客様を優先的に接客するように心がけてね！
1. タッチしてお客様へ声をかけ、ドロップでお客様を売り場へご案内。
2. スライド操作でお客様のスタイルを測ったり、服やメガネを選んであげたり・・・etc。
3. 女性客を褒めたり、時に男性客にウィンクしたりも大切なテクニック♪

◇◆お客様にあわせた接客◆◇
来店早々に満足度が低いお客様や忍耐度が少ないお客様などがいるから、それぞれに適した接客が必要なの。
中には、店内に影響を与えるお客様もいるので、迅速かつ的確な接客が大切。
焦らずにお客様を満足させることでチップがもらえることも☆☆☆
売上に大きく関わりますので、お客様をたくさん喜ばせてくださいね。

◇◆様々なアイテムを使ってサービス向上◆◇
例えば、お客様が利用する試着台やミラーは、時間が経つと汚れちゃうので掃除が必要。。。
特に繁盛時になると、お客様の対応に追われて掃除がおろそかになることも…。
そんなときは、お店の評判が下がる前に、お掃除アイテムの「オートクリーナー」を導入♪
サポートアイテムを積極的に利用して、多くのお客様が満足するサービスを提供してね。

◇◆ジーンの夢◆◇
ステージが進むにつれ、接客やお客様の要望は増えていくよ。
そこで大事なのが、一日の営業成績によってもらえる「G POINT」。
「G POINT」を集めて新しい設備の購入やアップグレードをしよう！
設備が増えることでお客様の要望に臨機応変に応えていくことが可能になるよ♪
また、売上アップでお店をグレードアップし、目標に達成して夢の多店舗展開へ☆