4Gamer:
うーん,こうしていろいろと考えてみると,ビジネスレイヤーの部分は,まだ比較的手が着けやすいですよね。どこかが動けば,解決できる気がする。
澤氏:
でも,運営者が明日インフレを起こしてしまえ,とか,発生させたものを回収したりとか考えた場合……。
4Gamer:
なんの約束も裏付けもないから,できてしまう。
宇田川氏:
それは自由にできるべきですよね。
澤氏:
そうなった場合,RMT業者は成り立たないですよね? 今度は経営者として聞くんですが,自分達の持っているゲーム内通貨が,明日無価値になるリスクには,どう対応するんですか?
4Gamer:
確かに,気になりますね。
宇田川氏:
このビジネスを立ち上げるときに,いくつか考えられるリスクを想定したのですが,その中ではかなり上位のリスクですね。例えば,サーバーが飛びました,サービスが1週間停止しました,その間に取り引きが何百件も入っていました,それでサーバーが復帰したら,キャラクターはレベル1でお金はゼロになっていたということは,あり得ます。その意味で,在庫管理を完全に他人に任せている状況なんですね。
澤氏:
そうだよねえ。実際にはないんだもん。
宇田川氏:
結局それは回避できないので,最小化するしかない。例えば,ゲーム内通貨の取引単位が10万で1口だったとすると,うちでは500口くらいしか在庫として持てないんですね,恐くて。ほかの業者さんは1000口とか,1万口とか持っておられたりしますけど。
そうしたことはどうしてもできないので,「このゲームのこのサーバーは,プレイヤーがこのくらいいるから,これだけの取り引きが生じるだろう」というふうに,最低限の流通量を予測して,1週間で終わる程度の在庫をキープするのです。
自分達で生産することも考えたけれども,ビジネスとしてはやはり考えられない。まず,明日どうなっているか分かりませんし,僕自身ゲームをやっていて,そうした生産行為が腹立たしいですから,これはあり得ない。
その代わりに,すぐに供給してもらえる体制を作ったのです。ジーエムエクスチェンジにゲーム内通貨を売ってくれる人を第一に集めまして,現在は8000人弱の登録があります。
4Gamer:
ほお。
宇田川氏:
そうした方々を会員登録制で募っておき,在庫がなくなりそうであればすぐにメールを出すことによって,できる限り在庫リスクを負わないようにしようと。これくらいしか対応策はないんです。
澤氏:
サービスをやめてしまうゲームについては,どうするんですか?
宇田川氏:
そこは,ある程度リスクとして仕方ないなと思っているのと,先にニュースリリースを出していただけるので,格安で販売します。食べ物でいえば,傷んだものと同じ状況です。
そういったリスク管理方法を採っていれば,通常のビジネスと同じくらいのリスクにまで,抑えることができます。
澤氏:
先ほど言った「他人の庭」も,永遠ではないですからね。
4Gamer:
とりわけ会社ともなれば。
澤氏:
実を言うと,なんでそれを会社としてやろうと思ったのかが不思議で,RMTで組織化されているところは,大学生のサークル的なものを超えないと想像していました。サイトもしっかりしていますしねえ。
4Gamer:
blogに書いてらっしゃいましたね。
宇田川氏:
法人化については,どちらかというとニーズありきなんですよ。RMTのビジネスをやるべきかやらざるべきかについては,半年くらい悩んでいたんですけど,あっちこっちで詐欺が頻発していて,RMTは恐い,危ないというのが,いろいろな掲示板に書かれていたのです。であれば,しっかりとした形で運営していることがウリになるんじゃないかと。
人件費の安いところに“生産工場”を持っているところとの競争では,価格優位性の点で負けてしまう。でも,サービスや安心感である程度そうした競争を回避できると考えて,法人化してスタートしたのです。
実際に始めてみたら,価格よりも安心感を求める人のほうが圧倒的に多かったので,今なんとか回っている,ということです。
4Gamer:
もともとが危ないものだから安心を求めるっていうのも皮肉な話ですね。
宇田川氏:
禁止って書いてありますしね。