「Sound Blaster X-Fi Go!」，製品の一部にウイルス混入の可能性を確認。ユーザーは早急に確認を！

　Creative Technologyの日本法人であるクリエイティブメディアは，USBサウンドデバイス「Sound Blaster X-Fi Go!」の一部に，ワーム型およびトロイの木馬型ウイルスが混入している可能性があると発表した。
　危険があるのは，2009年10月1日以降に国内出荷された製品で，かつ，シリアルナンバーが，

YDSB1100930000001 〜 YDSB1100947001000
のもの。ただし，該当するからといって，即「感染済み」ということではなく，あくまでも「可能性がある」という話なので，慌てず，落ち着いて対処していこう。

　クリエイティブメディアは，2009年12月8日（※本日）をもって，専用の対応窓口を開設している。万が一，該当するシリアルナンバーの個体を使っていたという人には，面倒がらずに連絡することを勧めたい。


＃＃＃＃　以下，リリースより　＃＃＃＃

【重要なお知らせ】USBオーディオ製品Sound Blaster X-Fi Go!ウイルス混入に関するお詫びとお願い
このたび弊社により2009年10月1日以降より国内出荷されたUSBオーディオ製品Sound Blaster X-Fi Go!本体に内蔵された1GBフラッシュメモリに低リスクの対策可能なワーム型およびトロイの木馬型ウイルスが混入している可能性があることが確認されました。

弊社では市場への影響を抑えるためSound Blaster X-Fi Go!の出荷を停止しております。またパートナー様と共に可能性のある該当ロットを倉庫/店頭から回収を開始しております。

本件は新規にSound Blaster X-Fi Go!の製造を開始した特定の契約工場内の特定ロットでのみ発生した障害で、2009年10月1日以降に国内出荷されたSound Blaster X-Fi Go!の約3380台（12月7日時点）の一部にワームの影響を受ける可能性があります。

現在障害のあるシステムは速やかに修復され、すでに問題は修正されており、今回障害の発生した工場で今後製造されるSound Blaster X-Fi Go!に関しては問題が修正されたことを確認しております。

本件に関する弊社の対応については下記のご案内を参照していただきますと共に、安全にSound Blaster X-Fi Go!をご使用いただくために該当製品をご購入されたお客様は下記内容ならびにお問い合わせ窓口(フリーダイヤル)のご案内をご確認いただきますようお願い申し上げます。

弊社の不備により、お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、該当契約工場ではSound Blaster製品全般を製造しておりますが、本件ウイルスの対象となる製品はSound Blaster X-Fi Go!のみであり、他の全てのクリエイティブ製品については本件と影響がないことを既に確認しております。

■対象製品とワーム混入の可能性のある本体が一部含まれる製品のシリアル番号の範囲

• 製品名：Sound Blaster X-Fi Go!
  (サウンド ブラスター エックスファイ ゴー)
• 型番：SB-XFI-GO
• ワーム混入の可能性のある本体が一部含まれる製品のシリアル番号：
  2009年10月1日以降に国内出荷された製品のうち
  S/N : YDSB1100930000001 から
  S/N : YDSB1100947001000までの一部

■ワーム混入の可能性のないシリアル番号の製品

• シリアル番号が「S/N : M」から開始される製品
  S/N : M×××××××××××××
  ※2009年9月30日以前にご購入いただいた製品は全て対象外となります。

■シリアル番号確認の手順
製品パッケージ底面のバーコード上に記載 または 製品付属のクイックスタートガイド上に記載

■弊社の対応について

1. ご購入されたSound Blaster X-Fi Go!が対象製品か否かのチェック方法/対策の手順/ウイルス対策ソフトのご案内につきまして対応サポートページを設置いたしました。
2. 12月8日より本件に関するフリーダイヤルの相談窓口を設置いたしました。

■Sound Blaster X-Fi Go!対応窓口
●重要なお知らせページ

• http://jp.creative.com/corporate/pressroom
  /releases/welcome.asp?pid=13129

●クリエイティブメディアSound Blaster X-Fi Go!お問い合わせ窓口

• 電話番号：
  0120-321-230 (フリーダイヤル)
  携帯電話・PHSからもご利用になれます。
• 受付時間：平日9:30〜20:00