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「Perfect World」でオークション・メールシステムを明日から再開
なお,アカウントハックの被害者への補償手順についても公開されているので,被害に遭った人は以下の手順で申請を行おう。
【ハッキング被害申請方法】
■対象者:2007年12月15日以降に被害にあわれたお客様
■対応方法:パーフェクトワールド公式サイトお問い合わせ窓口より、
申請方法の手順にしたがい被害の申告をおねがいいたします。
■申請方法:
●問い合わせ場所:
1.パーフェクトワールド公式サイト左上から、公式サイトにログインしてください
2.公式サイトページ内(http://perfect-w.jp/support/inquiry/)の
『トラブル/不正ユーザー』>『アカウントハッキング報告』より以下情報を添えてご連絡ください。
●申請時必要情報:
・MK-ID:
・登録メールアドレス:
・被害を確認する前の最終ログイン日時:
・被害を確認した日時:
・被害にあったと思われるアイテムその他:(アイテム、Coin、金など)
全体補償とアイテム復旧の詳細については,後日発表される予定となっている。
なお,1月26日の認証システム変更に伴い,パスワードの再設定が必要になっているので,アカウントハックの被害の有無にかかわらず,以下のページでパスワードを変更しておこう。
https://game.mk-style.com/chgpass/
##### 以下リリースより #####
オンラインMMORPG「パーフェクト ワールド -完美世界-」
「オークション・メールシステム機能」を再開のお知らせ
この度、弊社が運営する「パーフェクト ワールド -完美世界-」(以下:パーフェクト ワールド)におきまして、「オークション・メールシステム機能」の再開をお知らせいたします。
不正アクセスによる資産流出被害対策といたしまして、2008年1月17日より実施しております「オークション・メールシステム機能」の一時停止措置を解禁し、下記日時より再開することに決定いたしました。
オークション・メールシステム機能の再開
「 2008年2月1日(金)13:00より再開 」
これは、下記システム対策が終了したことにより、安全性を確認した上での判断としております。
<システム対策>
第1段階
・セキュリティ対策室の設置 (実施済)
・情報セキュリティ専門会社による不正アクセスの監視 (実施済)
第2段階
・認証システム強化 (実施済)
第3段階
・サーバーシステムの改修によるセキュリティ強化 (実施済)
・ハッキング防止対策強化 (実施済)
<BOT対策>
・特定メールアドレスのブロック強化
・特定ドメインのブロック強化
・ログイン認証方式の変更強化
・ゲーム内24時間監視強化
再発防止策の進捗に関しましては、MK-STYLEホームページ等で随時掲載させていただきます。
なお、オークション・メールシステム機能の再開に伴い、下記時間帯にて臨時メンテナンスを行いますので
何卒、ご了承の上お願いいたします。
■メンテナンス予定時刻: 2008年2月1日(金)10:00 〜 13:00(予定)
■対象ワールド: 全ワールド
また、上記オークション・メールシステム機能の一時停止により発送延期措置としておりました、下記キャンペーンにつきまして、発送スケジュールを下記の通り予定しております。
【2008年2月7日(木)定期メンテナンス終了後に発送】
■実施期間: 2008年1月11日〜2008年1月13日
「完美福袋2008」 シリアルチケット
http://perfect-w.jp/news/campaign/2008/0111/
■実施期間: 2007年11月29日〜2007年12月17日に開催
「クエストシナリオ募集キャンペーン」賞品のゲーム内アイテム
http://perfect-w.jp/news/campaign/2007/1128/
■実施期間: 2007年11月16日〜2007年12月10日に開催
「PWランキング(生産職人コンテスト)」 賞金のゲーム内Coin
http://perfect-w.jp/community/ranking/
その他、延期しておりますキャンペーンにつきましても、確定次第公式サイトにて発表してまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫びさせていただくとともに、2月は充実したゲーム内イベントを行ってまいります。
何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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