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印刷2011/03/10 19:54

リリース

「KAROS Online」サービスに向けた“10年間の安全運営”を宣言

KAROS Online
配信元 オー・ジーエンターテインメント 配信日 2011/03/10

<以下,メーカー発表文の内容をそのまま掲載しています>

KAROS ONLINE
≪10年間の安心、安全運営宣言≫≪運営方針≫
≪サポート体制≫≪サーバー運用体制≫≪BOT対策≫

オー・ジーエンターテインメント株式会社(代表取締役:羅鍾九ナジョング以下オー・ジーエンターテインメント)は、10年間の運営宣言のほか、4つの重要な取り組みをお伝えいたします。

KAROS RE:BIRTH

10年間の安心、安全運営宣言とは?
プレイヤーの皆様が安心してゲームを楽しんでいただく為にも、サービス開始以降10年間はオー・ジーエンターテインメント株式会社が責任を持って、運営していくことを宣言いたします。運営方針やサポート体制、サーバー運用体制、不正者などの対策。
皆様がゲーム以外で不安要素作らずに、快適な環境をご提供させて頂きます。

≪プレイヤーが知りたい重要な質問事項≫

質問内容
確認の為お聞きしますが、どんな状態でもゲームをサービスし続けるのですか?

運営回答
はい。10年間は何が何でも運営いたします。

質問内容
過疎化してユーザーが、いなくても運営を続けますか?

運営回答
最後の1人が、ゲームをやめるまでサポートを続けます!

質問内容
売り上げが上がらなくても運営しますか?

運営回答
はい。バイトしてでも運営いたします。

質問内容
RMT業者やBOTはどう対応するのですか?

運営回答
徹底抗戦いたします。偽計業務妨害として刑事告訴も辞さない構えです。

≪10年間続けるだけが、安心じゃない≫

サービスを続けるだけでは、プレイヤーの皆様の不安はぬぐえない・・・。
そこで「サポート体制」や「サーバー運用体制」、「不正者などの対策」をご用意しております。
オー・ジーエンターテインメント株式会社は、ただのゲーム運営と考えているのではなく皆様の立場に立って、安心してプレイできる環境を整えます。

≪サポート体制≫

サポート体制では「総合受付窓口」が初めに皆様がご意見・ご不明な点に対してお寄せいただく窓口となります。

各種専門部署にて、状況状態に応じて担当させていただきます。

状況に応じて、開発会社に依頼や要望をお送りします。
対する相手は言語の異なるモンスターなので慎重にやり取りを行います。

一次報告から結果報告を含めて、皆様にご案内させていただきます。きっとより良い解決策が見つかる様、最大限努めてまいります。

KAROS RE:BIRTH

≪各種監視体制≫

ここでは、ゲーム内外の運営及び実行。各種監視体制の運用になります。

常時24時間体制で皆様をサポートしてまいります。直接皆様が見ることない場所がほとんどになりますが、縁の下で活躍しているメンバー達となります。

このように多岐にわたり多様な体制で挑んでまいります。まもなくクローズドベータテストやオープンベータテスト、さらにはイベント会場などでお披露目されます。
皆様とお会いする日を心待ちにしております。

KAROS RE:BIRTH

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皆様と一緒に、よりよいゲームになるよう運営一同最善をつくしてまいります。
皆様と共に歩む『KAROSONLINE』をよろしくお願いいたします。

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